Logiciel standard ou sur mesure ? Guide pour prendre la bonne décision pour votre entreprise

La question n’est pas vraiment « lequel est le meilleur ? »

Logiciel standard et logiciel sur mesure ne sont pas des rivaux, mais des réponses à des problèmes différents. La bonne décision commence par voir quelle partie de votre activité est identique à celle de tout le secteur et laquelle est propre à vous. Pour les processus que tout le monde a – comptabilité, envoi d’e-mails ou gestion des temps –, un produit mûr est généralement le meilleur point de départ.

Forces du logiciel standard

Démarrage rapide : mise en service rapide avec installation et formation.
Coût prévisible : vous savez dès le départ ce que vous obtenez et payez.
Solution éprouvée : les erreurs rencontrées par beaucoup d’entreprises sont déjà corrigées.
Mises à jour continues : nouvelles fonctions et évolutions légales arrivent avec le produit.

Limites du logiciel standard

Un produit prêt à l’emploi est conçu pour une entreprise moyenne. Si votre processus ne colle pas à sa conception, vous changez vos habitudes pour lui ou vous le complétez à côté avec des tableurs et des manipulations manuelles. Le transfert de données entre systèmes et les rapports que le produit n’offre pas posent souvent problème ici.

Forces du logiciel sur mesure

Adéquation exacte à vos processus : le logiciel s’adapte à votre façon de travailler, pas l’inverse.
Avantage concurrentiel : un flux de travail que les autres n’ont pas peut devenir votre atout.
Intégration : il est conçu pour dialoguer avec vos systèmes existants.
Propriété et contrôle : à qui appartiennent le code et les données est fixé dès le départ.

Limites du logiciel sur mesure

L’investissement initial et la durée sont plus importants, et le périmètre peut dériver si le besoin n’est pas bien défini. Maintenance, mises à jour de sécurité et nouvelles fonctions vous incombent ou sont gérées avec un partenaire de développement. Il est donc judicieux de réserver le sur-mesure aux processus qui vous distinguent vraiment.

Cinq questions pour décider

Ce processus est-il identique à celui de tout le secteur, ou nous distingue-t-il ?
Quelle part de notre travail un produit prêt à l’emploi couvre-t-il sans corrections manuelles ?
Devons-nous conserver les données sur notre propre serveur ou ordinateur ?
Le logiciel doit-il dialoguer avec d’autres systèmes que nous utilisons ?
Ce système pourra-t-il encore grandir avec nous dans cinq ans ?

La voie médiane : développement spécifique sur un produit

Pour la plupart des entreprises, la voie la plus saine consiste à traiter les processus communs avec un produit mûr et à ne développer sur mesure que la part qui diffère. On utilise par exemple des produits prêts comme UlakPost pour l’envoi d’e-mails et la gestion des contacts et Pera PDKS pour le suivi du personnel, tandis qu’un site web, un panneau d’entreprise, une intégration ou un flux propre à votre activité est développé selon le besoin. SAHADAYIZ est construit ainsi : l’infrastructure de diffusion en direct est le produit, le portail du site et le panneau d’administration sont le développement dédié.

Pour évaluer ensemble ce qui vous convient, voir notre page développement web et logiciel ; pour nos produits prêts à l’emploi, les pages UlakPost et pointage.